Il existe aujourd'hui un grand nombre de casinos en ligne sur le marché, et chacun d'entre eux est susceptible d'avoir plusieurs critiques de casino en ligne. Il peut donc être difficile de savoir à quels sites ou critiques vous devez faire confiance.
C'est pour cette raison que nous avons décidé d'écrire cet article, qui vous guidera à travers chaque étape de notre processus d'évaluation. Notre guide vous montrera :
Comment nous rédigeons les critiques des casinos en ligne
Pourquoi vous pouvez faire confiance aux nôtres plutôt qu'aux autres
Ce que nous recherchons dans un grand casino en ligne
Ce que nous recherchons dans une revue de casino en ligne
Nous commençons le processus des mois, voire des années, avant que le premier mot n'apparaisse sur la page en engageant les bons rédacteurs.
De nombreux sites de revues de casinos essaient d'obtenir leur contenu le moins cher et le plus rapidement possible. Cela inclut le recours à des fournisseurs de contenu générique, l'embauche de pigistes qui ne parlent pas parfaitement l'anglais ou qui ne possèdent qu'une connaissance superficielle des jeux de casino en ligne.
Critiques de casino
Cela peut conduire à des revues de casinos en ligne qui sont maladroites et difficiles à lire, et vous risquez de passer à côté de certaines des informations les plus importantes.
Une fois que nous avons recruté un rédacteur expert, il suit les étapes suivantes pour créer une revue de casino complète.
Aperçu général
Tout d'abord, nous jetons un coup d'œil rapide à la page d'accueil du casino. Nous évaluons l'esthétique, la fonctionnalité et l'expérience utilisateur. La conception du menu, les choix d'images, les thèmes visuels - nous examinons tout cela en quelques minutes seulement.
Il est également important de voir quels jeux, quelles promotions et quelles fonctionnalités le casino choisit de mettre sur la page d'accueil. Cela nous montre quels sont les aspects du site dont ils sont le plus fiers et ceux qu'ils veulent garder moins visibles.
Examen des licences de casino
Licences et sécurité
Ensuite, nous effectuons une recherche approfondie. Nous consultons les commentaires des clients sur divers forums en ligne, ainsi que les registres de propriété d'un casino sur des sites tels que Companies House au Royaume-Uni.
À partir de là, nous pouvons découvrir qui est le propriétaire du casino, s'il exploite d'autres sites, et toute information sur les licences fournies par les sociétés mères.
Cette étape est importante car elle nous permet d'éliminer les casinos qui ne sont pas sûrs ou ceux qui sont gérés par des personnes indignes de confiance dès le début du processus.
Un lieu de jeu entièrement autorisé, sécurisé et réputé est le strict minimum que vous attendez d'un casino en ligne. C'est pourquoi nous éliminons régulièrement les sites inadéquats de notre liste à ce stade.
Bonus de bienvenue et conditions
Une fois que nous avons établi qu'un site fait partie de la majorité des casinos en ligne sûrs et honnêtes, nous pouvons passer aux choses intéressantes pour vous, le joueur.
Les bonus de bienvenue sont l'outil de choix de nombreux casinos qui cherchent à attirer de nouveaux joueurs. Certains joueurs en retirent une valeur extrême, tandis que d'autres n'en retirent rien mais continuent tout de même à jouer au casino.
C'est une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Vous avez la possibilité de commencer votre expérience du casino avec des jeux gratuits ou une augmentation de votre solde, et les casinos ont la possibilité de développer leur clientèle.
Il existe quatre types de bonus de bienvenue :
Les bonus liés au dépôt ou les tours gratuits liés au dépôt (souvent soumis à un premier dépôt minimum).
Bonus en espèces ou tours gratuits sans dépôt (en général, une seule offre de bonus par joueur et uniquement pour le premier dépôt).
Paris gratuits
Tours gratuits (normalement, 50 tours gratuits avec de faibles exigences de mise constituent un excellent bonus pour les nouveaux joueurs).
Nous les détaillons dans chaque revue individuelle ou sur l'une de nos pages de bonus spécifiques consacrées à ce sujet.
Les bonus sans dépôt ont généralement une valeur plus faible, mais vous pouvez les obtenir sans déposer de fonds personnels. Les bonus avec dépôt peuvent atteindre 500 € ou plus (ou l'équivalent dans votre propre devise) mais sont souvent assortis de conditions plus restrictives, telles que des exigences de mise ou des gains maximums.
Nos évaluateurs de casinos consultent directement les conditions générales de ces offres et passent en revue les petits caractères. Nous trouvons les promotions les plus intéressantes et les plus simples qui vous donnent les meilleures chances de sortir gagnant.
Forte de ses nombreuses années d'expérience, notre équipe sait quelles sont les clauses et les options auxquelles vous devez faire attention pour vous assurer de choisir le bonus qui convient à vos besoins.
Nous ne voulons pas que vous vous fassiez piquer par des exigences de mise de 75x sur 5 $ d'argent gratuit, 100 tours de bonus ou que vous vous retrouviez coincé à jouer aux machines à sous pour remplir les conditions de gain de votre bonus alors que vous voudriez jouer au blackjack avec vos nouveaux gains. Les conditions de mise sont une partie extrêmement importante du bonus.
Ainsi, que vous soyez un joueur de machines à sous à gros budget ou un fan de roulette en direct à petit budget, nous sommes là pour vous aider à sélectionner la bonne offre avec des exigences de mise, un bonus de bienvenue, des jeux de casino et toutes les autres centaines d'aspects pris en considération lorsque vous choisirez les meilleurs casinos en ligne à argent réel.
Revue des méthodes bancaires
Options bancaires et vitesse de retrait
Un casino peut offrir tous les meilleurs bonus du monde, mais cela ne suffit pas s'il limite les retraits à 20 $ à la fois, vous facture 15 % et vous fait attendre deux semaines pour que l'argent arrive sur votre compte.
Nos évaluateurs examinent le délai de retrait annoncé et le comparent au temps qu'il faut en réalité. Un bon système bancaire de casino doit pouvoir effectuer des retraits par PayPal ou autre porte-monnaie électronique en moins de 24 heures et traiter les retraits par carte bancaire dans les cinq jours.
Il ne doit pas y avoir de frais pour les retraits et la limite hebdomadaire ou mensuelle doit être élevée. Nous vérifions également si des limites s'appliquent aux gains du jackpot progressif.
Par exemple, imaginez que vous ayez eu de la chance et gagné des millions sur Age of Gods de NetEnt ou Mega Moolah de Microgaming, pour découvrir que le casino impose une limite de retrait de 10 000 $ par mois. Dans ce cas, il vous faudrait près de neuf ans pour retirer complètement un gain d'un million de dollars.
Nous pouvons vous aider à éviter ce genre de situation avant qu'elle ne se produise en analysant de manière experte chaque aspect du système bancaire d'un casino, puis en l'utilisant pour voir s'il tient parole.
revue de game collection
Collection de jeux (machines à sous, jeux de table, casino en direct)
Une collection de jeux variée est le facteur le plus important pour de nombreux joueurs. Cependant, en tant qu'experts, nous savons que d'autres choses passent en premier - mais un bon casino ne doit jamais lésiner sur sa sélection de jeux.
Un casino en ligne de premier ordre doit proposer
Au moins plusieurs centaines de machines à sous, y compris des jeux sous licence de la culture pop, des titres à jackpot progressif et des jeux traditionnels à trois rouleaux de divers développeurs.
Des dizaines de jeux de table, y compris les classiques du casino tels que le blackjack, la roulette, le baccara, etc.
Des terminaux de vidéo poker, notamment sur les marchés nord-américains.
Une section de casino en direct, généralement alimentée par Evolution Gaming ou NetEnt, qui comprend le blackjack, la roulette et d'autres jeux diffusés en direct.
Tous les jeux doivent être organisés efficacement en catégories afin que vous puissiez trouver vos titres préférés rapidement et facilement. Une option de recherche est le minimum requis, et un menu de filtrage est une fonctionnalité supplémentaire intéressante.
De nombreux casinos en ligne modernes vous permettent également de mettre en favoris les jeux que vous avez choisis pour y revenir à chaque fois que vous vous connectez en un seul clic. Il s'agit d'une fonction utile que nous ne manquerons pas de souligner lorsque nous la verrons.
Enfin, si vous êtes un fan de Keno, Sic-Bo, Craps, ou d'autres titres moins connus dans le monde en ligne, vous pouvez être rassuré en sachant que nous en parlerons toujours lorsqu'un casino choisira de les présenter.
Ces jeux ne sont peut-être pas les plus populaires, mais en tant que fan dévoué, vous méritez de pouvoir y jouer sur un site en ligne de premier ordre - tout comme les fans de machines à sous ou de blackjack.
Options de casino mobile
Sur le marché moderne, tout casino en ligne de niveau moyen ou supérieur doit être accessible sur les appareils mobiles. Une expérience de navigation mobile simple mais optimisée est suffisante pour la plupart des joueurs.
Que ce soit sur un écran de tablette plus grand ou sur un smartphone économique, les jeux de casino ne devraient pas être trop intensifs pour votre appareil moderne moyen. Si vous commencez à exécuter les dernières machines à sous vidéo à gros budget avec des effets spéciaux en plein écran, vous pourriez constater un certain décalage sur un appareil plus ancien. Toutefois, la plupart du temps, tout devrait aller parfaitement bien.
Nos examinateurs s'assurent que le site se charge correctement sur différentes tailles d'écran. Nous vérifions également l'absence de problèmes d'expérience utilisateur, tels que des boutons difficiles à actionner sur un écran tactile ou des menus trop compliqués.
Enfin, certains bonus sont exclusifs aux joueurs mobiles. Vous pouvez souvent les réclamer si vous êtes déjà un client de la version de bureau du casino. Consultez notre page sur les bonus sans dépôt pour obtenir quelques conseils sur leur fonctionnement, les conditions de mise, s'ils sont réservés aux nouveaux joueurs et tout ce que vous devez savoir pour trouver le meilleur casino pour vous.
Fidélité et promotions vip
Programmes de fidélisation, tournois et autres promotions
Dans les meilleurs casinos en ligne, la gratuité ne commence pas et ne se termine pas avec les offres de bienvenue. De nombreux sites de casino proposent des promotions hebdomadaires ou mensuelles, des récompenses de fidélité et des tournois spéciaux pour les joueurs de machines à sous ou de casino en direct.
Ces promotions peuvent inclure :
Des systèmes de fidélité basés sur des points qui peuvent vous offrir des tours gratuits, du cashback, des tours de roue à prix, des tickets de tombola, des prix physiques, et même des luxes tels que des gestionnaires de compte VIP et des vacances si vous êtes un gros joueur.
Des promotions régulières telles que "tirez trois black-jacks en un week-end" ou "jouez 100 tours sur un jeu spécifique et obtenez 100 autres tours gratuits". Les possibilités de ces promotions ne sont limitées que par l'imagination de l'équipe marketing du casino.
Les tournois tournent généralement autour du chiffre d'affaires le plus élevé sur une période donnée. Ces tournois sont difficiles à gagner pour les joueurs à faible mise ou même pour les joueurs moyens.
Heureusement, certains tournois de casino s'appuient sur les multiplicateurs de gains les plus élevés ou d'autres paramètres, ce qui peut équilibrer la situation.
Assistance clientèle et outils de résolution des problèmes de jeu
C'est généralement la dernière chose que nos évaluateurs regardent, mais ce n'est pas la moins importante.
Dans un bon casino en ligne, il ne devrait pas être nécessaire de contacter le service clientèle avant cette étape du processus.
Bien sûr, ces choses sont parfois inévitables. Cependant, si nous avons une raison ou une question à poser à l'équipe d'assistance du casino, notre critique explique toujours pourquoi dans sa critique.
Si ce n'est pas le cas, nous inventons quelque chose pour tester les différentes méthodes de contact avec l'assistance et voir si leurs réponses sont efficaces et rapides.
La plupart des casinos proposent une assistance par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si un casino n'en dispose pas, nous vous le ferons savoir.
L'assistance par e-mail peut être vitale pour les questions ou les problèmes plus complexes, et les meilleurs casinos devraient répondre dans l'heure.
Dans la dernière partie de cette section, nous verrons quelles méthodes d'exclusion un casino propose à ceux qui craignent d'être tentés de jouer plus qu'ils ne peuvent se le permettre. Ces méthodes doivent inclure un moyen simple de fermer votre compte de façon permanente ou temporaire, ainsi que des limites de dépôt mensuelles ou hebdomadaires pour ceux qui en ont besoin.
Avis des joueurs
Le fait que notre critique ait eu une bonne expérience dans un casino ne signifie pas que tous les autres joueurs en ligne partagent cet avis. Cela est particulièrement vrai pour les joueurs qui déposent peu mais qui ont de la chance et gagnent gros.
La plupart du temps, nous pouvons repérer un mauvais casino dès les premières étapes de notre évaluation. Cependant, il est important de franchir cette dernière étape pour s'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet.
Nous parlons à nos amis critiques et examinons les rapports de commentaires des clients afin d'obtenir une image plus large de ce que le casino représente pour tout le monde.
Nous n'écartons pas un site pour une seule mauvaise critique de casino, cependant. Après tout, des erreurs peuvent se produire, et quelqu'un peut même avoir de la rancune après une série de pertes.
Cependant, nous tenons toujours compte d'une série de mauvaises critiques et d'avis négatifs. Nous n'avons pas peur de retirer un casino de notre site s'il ne répond pas aux normes élevées que nous (et vous) attendons de lui.
Critiques de casinos locaux
Si vous souhaitez lire les avis sur les casinos en ligne pour votre marché local, choisissez simplement votre pays dans le menu supérieur. Par exemple, nous avons des avis sur les casinos en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada et en Inde.
Toutefois, si vous n'êtes pas originaire de l'un de ces pays, ne vous inquiétez pas. Sur cette page, vous trouverez des avis sur des casinos internationaux, acceptant des joueurs du monde entier.
Choisir le bon casino pour vous
Certains casinos se concentrent sur le jeu mobile avec de nombreuses machines à sous, mais aujourd'hui, pratiquement tous les jeux de casino sont réactifs et créés pour le "mobile first". D'autres proposent des promotions ou des récompenses uniques et davantage de jeux de table ou de casino en direct.
Certains sites n'ont pas de jeux de table du tout, mais proposent une brillante offre de tours gratuits sans dépôt pour faire tourner les rouleaux. Parfois, vous devez utiliser les tours de bonus sur des jeux de casino sélectionnés, comme Book of Dead ou Starburst. Il est difficile de trouver le "casino en ligne parfait" car chacun a des caractéristiques différentes qu'il apprécie.
Que vous soyez un joueur de blackjack en direct qui a besoin de paiements PayPal ou un chasseur de jackpot à la recherche de bonus qui aime poser beaucoup de questions au service clientèle, nous vous fournirons toujours quelques bonnes recommandations.
Le meilleur casino pour vous
5 choses essentielles que nous vous dirons et que vous devez savoir
Conditions des bonus - y compris toute clause cachée
Vitesse réelle de retrait
Jeux rares, inhabituels ou sous-estimés
Les jackpots disponibles
Ce que les autres joueurs disent du casino
Rencontrez notre responsable des critiques de casino
Il a une longue expérience de travail pour plusieurs marques de casino et sites de comparaison dans ce créneau et il est toujours à la recherche des meilleurs casinos en ligne.
C'est également un véritable passionné de casino qui a créé des chaînes YouTube avec des milliers d'abonnés qui le suivent lorsqu'il joue à des jeux d'argent réels en ligne.
Il sait tout ce qu'il y a à savoir sur les exigences de mise, les bonus forfaitaires, les bonus de bienvenue pour les nouveaux joueurs, les jeux bonus, etc. Vous pouvez être sûr que son expertise vous aidera à trouver les meilleurs casinos en ligne et à déterminer si un bonus de bienvenue de 50 tours gratuits est meilleur pour les nouveaux joueurs qu'un bonus de bienvenue de 150 tours gratuits (cela dépend des conditions générales).